Última actualización: 02/10/2024

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La finalidad de esta política es explicarte cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a nuestra página web o nos contactas para solicitar nuestros servicios de dietética.

1. Información que Recogemos

Podemos recoger la siguiente información:

1. Cuando te pones en contacto con nosotros a través de formularios:

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Cualquier información adicional que decidas proporcionarnos en relación con las consultas de dietética

2. Datos de uso: Además, de manera automática, recopilamos ciertos datos técnicos cuando accedes a nuestro sitio web. Estos datos incluyen:

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• Páginas visitadas en nuestro sitio

• Fecha y hora de acceso

Estos datos de uso son anónimos y se utilizan con fines analíticos para mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario en nuestro sitio.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Recogemos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.

• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.

• Enviar boletines informativos y promociones, si has dado tu consentimiento.

• Responder a consultas y brindar atención al cliente.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Tu consentimiento (por ejemplo, cuando te suscribes a nuestro boletín).

• La ejecución de un contrato en el que tú eres parte.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• Nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios.

4. Destinatarios de los Datos

No compartiremos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, mejorar nuestros servicios o si hemos obtenido tu consentimiento previo.

5. Conservación de los datos

Los datos personales que nos proporcionas se almacenan de forma segura en Gmail y Google Drive, ambas plataformas gestionadas por Google, que cumple con las normativas de protección de datos de la UE.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Implementamos medidas técnicas adecuadas para proteger tus datos, como la autenticación en dos pasos y contraseñas seguras en las plataformas que utilizamos.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos.

• Solicitar la eliminación de tus datos personales.

• Oponerte al tratamiento de tus datos.

• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, debes enviar un correo electrónico a eatencalma@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer.

8. ENLACES A TERCEROS

En nuestra página web encontrarás enlaces a servicios externos como Calendly (para agendar citas) y Stripe (para procesar pagos). Aunque proporcionamos estos enlaces para mejorar tu experiencia de usuario, debes saber que estos servicios son operados por terceros, y eatencalma.com no tiene control sobre cómo gestionan tus datos.

Te recomendamos que revises las políticas de privacidad y términos de uso de Calendly y Stripe antes de proporcionar cualquier información en estas plataformas. La seguridad y manejo de tus datos en dichas plataformas están bajo su responsabilidad, y eatencalma.com no es responsable por su uso.

Calendly y Stripe son plataformas seguras y ampliamente utilizadas, pero te aconsejamos que leas sus términos y condiciones para comprender mejor cómo procesan y protegen tu información.

Calendly es un servicio utilizado para la gestión de reservas y planificación de citas. La información proporcionada en esa plataforma se gestiona bajo su propia política de privacidad y términos de uso. eatencalma.com no es responsable de cómo Calendly maneja tus datos.

Stripe es un servicio utilizado para procesar pagos de forma segura. Los datos financieros que se introducen en Stripe no son almacenados ni gestionados por eatencalma.com, sino por Stripe bajo sus propios términos y política de privacidad.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es necesario, te notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: eatencalma@gmail.com

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